如果消费者在多多买菜上面买东西没有收到货，首先可以选择联系一下自提点的客服，自提店的联系方式通常在订单页面上就有。另外消费者也可以选择直接联系拼多多的官方客服，在拼多多软件上点击官方客服就可以了。
联系自提点：
1、消费者可以先打开手机上面的拼多多软件，然后点击【个人中心】，找到【我的订单】，然后找到对应的订单，就可以进入到订单详情页面；
2、在订单详情当中会展示门店地址，消费者可以直接前往门店查询，另外也可以点击旁边的【联系自提点】，拨打电话联系自提点的工作人员。
联系官方客服：
1、消费者可以先打开手机上的拼多多APP，然后点击页面下方的【个人中心】，接下来选择【官方客服】进入到自助服务页面之后，点击页面最下方的【联系官方客服】就可以进入到对话页面；
2、进入到对话页面之后，选择【发订单给客服】找到对应的订单发送过去，等待官方客服进入即可。
怎么退款：
多多买菜没收到货怎么退款
打开拼多多……
多多买菜……
订单……
找到自己的订单……
哪个东西没有收到……
点击右侧的申请退款即可。
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