菜鸟驿站给用户提供了24小时的免费取件服务，盈利点主要来自以下几个方面，一是用户超24小时不取件会被收取快递滞留费；二是菜鸟驿站是跟小区的药店、饮品店等合作，用户可以线下下单寄快递，收取费用；三是菜鸟驿站是跟快递公司合作，快递公司会支付一定的合作费用，详情如下：
一、菜鸟驿站只是给用户提供24小时内的快递暂存服务，如果超过暂存时效，菜鸟驿站会收取一定的滞纳金，这是菜鸟驿站的收入来源之一；
二、菜鸟驿站一般是跟小区内的饮品店、便利店、药店、水果店等任一家实体店进行资源整合，消费者去取件的时候可以带动实体店内的消费，也可以在该店做寄件服务。一般寄件产生的费用，菜鸟驿站跟实体店进行利润分配；
三、菜鸟驿站可以解决快递员最后一公里的服务，高效省时，很多物流快递公司也愿意跟菜鸟驿站合作。快递公司会给菜鸟驿站提供一定的合作金，之后快递员将快递放在菜鸟驿站，由驿站的同事帮忙上架并通知用户取件。
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